Sıkça sorulan sorular

Omirta 3D; figür, dekor, anahtarlık, hediye ve kişiye özel tasarımları 3D yazıcıyla üreten bir 3D baskı atölyesidir. Hazır ürünlerin yanında müşterinin gönderdiği dosya veya fikirlere göre özel baskı da yapar.

Reçine (SLA) figür ve minyatürler ile filament (FDM) baskılar için ayrı iletişim hatlarımız var. Numaralar sayfanın altında ve Hakkımızda sayfasında yazar; WhatsApp destek kutusunu açınca da hangi baskı türüyle ilgili yazdığını seçebilirsin.

Mağazadan ürünü seç, renk ve malzeme tercihini yap, sepete ekle ve ödeme adımını tamamla. Kişiye özel ürünlerde isim veya yazıyı ürün sayfasındaki alana girmen yeterli.

Evet. Özel baskı formundan 3D dosyanı (STL, 3MF, OBJ, STEP) ya da fotoğraf ve ölçüleri gönder; fiyat ve süre teklifi iletilir.

Sipariş takibi sayfasına sipariş numaranı ve e-posta adresini girerek güncel durumu ve kargo takip numarasını görebilirsin.

Her ürünün sayfasında hazırlık süresi yazar; çoğu ürün 1 – 3 iş gününde hazırlanır. Bu süreye kargo süresi eklenir.

İki yöntemle üretiyoruz. İnce detaylı figür ve minyatürler reçine (SLA) yazıcılarda, UV ışıkla sertleşen reçineden basılır. Daha büyük, dayanıklı ve işlevsel parçalar ise filament (FDM) yazıcılarda PLA, PETG veya TPU ile basılır. Ürün sayfasında seçilebilen malzeme ve renkler listelenir.

Reçine (SLA) baskıda katmanlar 0,025 – 0,05 mm kadar incedir ve yüzey neredeyse pürüzsüz görünür. Filament (FDM) baskıda ise yüzeyde ince katman çizgileri görülür. İkisi de 3D baskı yönteminin doğal izidir, kusur değildir.

Ekran ayarları ve malzeme partileri nedeniyle küçük ton farkları olabilir.

Kredi ve banka kartı, havale / EFT ve (açıksa) kapıda ödeme seçenekleri sunulur. Kartla ödemeler 3D Secure ile güvenli ödeme sayfasında alınır, kart bilgileri sitede saklanmaz.

Ödeme hesaba geçip kontrol edildikten sonra sipariş onaylanır ve baskı sırasına alınır.

Kargo ücreti ödeme adımında gösterilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir; güncel koşullar sepet sayfasında yazar.

Ürünler korumalı şekilde paketlenir. Kargo hasarı durumunda teslimattan sonra fotoğraflarla birlikte iletişime geçmen yeterli.

Standart ürünlerde yasal cayma hakkı süresi içinde iade mümkündür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği isim yazılı veya tamamen kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Ayrıntılar Teslimat ve iade sayfasındadır.

Üretim hatası olan ürünler yeniden basılır veya iade edilir. Ürünü ve sorunu gösteren fotoğraflarla iletişime geçmen yeterli.

Hayır. 3D baskı ürünler sıcak suya ve bulaşık makinesine uygun değildir; ılık, sabunlu suyla nemlendirilmiş bir bezle silinmelidir.

Reçine ve PLA ürünler iç mekân içindir; uzun süre güneş ışığı sararma, solma veya şekil bozulmasına yol açabilir. Dış mekânda kullanılacak parçalar için talebini özel baskı formunda belirt; uygun filament (örneğin ASA veya PETG) ile basılabilir.